財務分析に基づいたコスト削減や、地域ニーズに合わせた集患対策を実施。経営状況が大幅に改善し、最新医療機器の導入やスタッフ増員を実現しました。院長は診療に専念できるようになり、患者へのサービス向上にも繋がっています。

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事務スタッフが少人数で、残業が常態化していました。業務の見直しとアウトソーシングにより煩雑な事務作業や労務管理を効率化。スタッフの負担が軽減され、患者対応の質向上と残業時間削減を実現しました。スタッフのモチベーション向上にも繋がり、離職率低下にも貢献しています。

効率的なクリニック運営を実現するために、SaaS型の給与計算､勤怠管理､情報共有ツールのの導入を検討していました。クリニックのニーズに合ったSaaSの選定、導入支援、スタッフへの操作指導、運用サポートまでを一貫して提供。クリニック運営の効率化に貢献し、診療に集中できる環境を手に入れました。

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業務効率の悪さや人為的なミスの発生が課題となっていました。業務フローの分析を行い、事務処理の標準化とデジタル化を推進。会計ソフトや予約システムなどの導入、業務マニュアルの作成、スタッフへの研修などを実施しました。その結果、事務処理の効率が大幅に向上し、ミスの削減にも成功。スタッフの負担軽減と患者サービスの向上に繋がりました。

部門間の連携不足や情報共有の遅れが課題となっていました。各部門とのコミュニケーションを密にし、業務フローの見直しや会議の活性化を推進。組織全体の連携強化を図り、情報共有の促進と業務効率の向上を実現しました。また、人材育成にも注力し、病院全体の活性化に貢献しています。

電子カルテシステムの入れ替えを検討していましたが、導入費用や運用方法、セキュリティ対策などに不安がありました。最適なシステムの選定、導入支援、スタッフへの操作指導、セキュリティ対策などを実施。業務効率化と患者サービス向上を実現し、病院の経営改善に貢献しました。